Unitono fusiona sus canales de contacto gracias a Altitude Software


unitonoalytiUnitono, referente del sector contact center que emplea a más de 5.000 personas, ha elegido la solución Altitude uCI de Altitude Software, para gestionar de forma integrada todas sus interacciones.

Unitono en España necesitaba fusionar todos los canales de contacto con sus clientes activos (teléfono, fax, mail, RRSS, click to call, etc). Además, requería una solución tecnológica dinámica que le permitiese aumentar sus tasas de productividad existentes…  Leer más

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