servicios4Algunas veces cuando los clientes son atendidos por agentes con un acento diferente al propio no es extraño leer o escuchar comentarios que reclaman a sus Compañías telefónicas. ¿Por qué sucede esto?

¿Por qué el servicio se convierte en un problema mayor que el reclamo inicial? No creo que el tema pase por un sentimiento de xenofobia o de nacionalismo exacerbado.   Leer más

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