4 prácticas que atentan contra la experiencia del cliente y una posible solución


customerexpSegún los hallazgos del estudio realizado por Call Center IQ, “CCIQ Customer Experience Report”, que entrevistó más de 500 profesionales de contact centers, marketing, Customer Care, tecnología y operaciones durante enero y febrero de 2016, estas serían las 4 prácticas que atentan contra la experiencia del cliente.   Leer más

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