Una innovadora solución de grabación multimedia para contact centers


callcenter24Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la experiencia de los clientes, y HigherGround Inc., proveedor líder de soluciones de supervisión del rendimiento y de evaluación de los agentes de contact center, han anunciado su nuevo acuerdo

A través de esta alianza, Altitude ha desarrollado la solución Altitude Enterprise Recording, que integra las potentes características de la herramienta de mejora de negocio HigherGround Calibre.  Leer más

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