Nuevas estadísticas para la competitividad de los Centros de Contacto


callcenter11La Cámara Argentina de Centros de Contacto puso en marcha el Monitor Estadístico y Sistema de Índices de Costos con alcance nacional, con el propósito de fortalecer la competitividad, sustentabilidad y crecimiento del sector en el país.

El Monitor Estadístico Nacional de Centros de Contacto comenzó a funcionar en el mes de octubre con el objetivo de brindar indicadores confiables que permitan el fortalecimiento de las decisiones empresarias, la formulación e implementación de iniciativas y acciones sectoriales y la fundamentación de recomendaciones a los formadores de políticas públicas orientadas a mejorar la competitividad sectorial.   Leer más

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