¿Cómo equilibran las organizaciones las demandas de atención al cliente digital y humana?


atenciondogitalUn Nuevo Estudio Global de Verint Revela las Preferencias de Canales y Atención al Cliente de Más de 24.000 Consumidores en 12 Países. El Estudio Realizado por Opinium Research con Información y Comentarios de la Firma de Investigación de Mercado IDC Revela la Fuerte Necesidad del Toque Humano en el Mundo Digital Actual.  Leer más

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