España: Conclusiones del Estudio del Sector Call Center por DBK


call_espana1Según el Observatorio Sectorial DBK de INFORMA, las empresas de call centers obtuvieron unos ingresos totales de 2.400 millones de euros en 2015, tras registrar un incremento del 7,9% respecto al año anterior.

Esta evolución fue posible gracias a la positiva coyuntura económica en España y el incremento de la demanda de algunos de los principales sectores clientes, así como al gran dinamismo que mantuvo la actividad internacional de las empresas. Leer más

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