iso_gopEl prestigio de la certificación ISO 9001:2008 es una marca registrada en gestión de calidad y satisfacción al cliente, y Teleavance se unió recientemente al grupo de empresas que eligen alinearse a sus prácticas operativas. Arnaldo Matsuoka, Gerente de Operaciones de esta compañía de Contact Center peruana, compartió los detalles del proceso e hizo hincapié en las ventajas de la implementación.  Leer más

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