Larry_Augustin

Larry Augustin, presidente y director general (CEO) de SugarCRM, anunció hoy la incorporación de inteligencia artificial como el siguiente paso en la evolución del CRM inteligente, así como la creación de “Candace”, asistente inteligente (similar a “Siri”) que se integrará a los productos Sugar.  Augustin destacó el acelerado ritmo al que avanza la revolución digital, y advirtió: “No hay industrias inmunes, la amenaza de la irrupción digital es real”, por lo que la única opción de las empresas es adaptarse o morir, para lo cual, dijo, es indispensable transformar las relaciones con los clientes    Leer más

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