¿Cómo innovar el ‘customer engagement’ en la era digital?


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Las tecnologías en desarrollo que impulsan el uso adecuado de la información de los consumidores junto con las técnicas de aprendizaje automático son cada vez más importantes para que las plataformas de servicio se mantengan competitivas. PureCloud Engage es una de las soluciones de Interactive Intelligence que transforma la manera en que las empresas de América Latina interactúan con sus mercados.  Leer más

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