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Interactive Intelligence, se posiciona como líder en el área de infraestructura para centros de contacto del Cuadrante Mágico de Gartner 2016 . “Esta es nuestra octava vez consecutiva como líder en infraestructura para centros de contacto del Cuadrante Mágico de Gartner a nivel mundial,” señala Donald Brown, fundador y CEO de Interactive Intelligence.

“Creemos que esta posición de larga duración refleja el progreso hacia nuestra misión de convertirnos en el líder mundial del mercado de customer engagement. Con un aumento del 15% en ingresos el año pasado, un número récord de nuevos clientes este último trimestre, y el lanzamiento de nuestro último servicio de centro de contacto en la nube superando incluso nuestras propias expectativas, estamos contentos de continuar impulsando la reinvención de la experiencia del cliente”Leer más

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