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Según nos cuenta Agustí Molías, socio de SmartCEX, “los principales eventos del sector de la gestión del cliente se realizan en Madrid y, aunque el volumen de esta actividad ahí es alto, lo cierto es que en otras comunidades también está presente ya que hay grandes compañías implantadas, como es el caso de Barcelona.”

El formato de este encuentro combina las ponencias de expertos profesionales y mesas redondas (“BBC talks”), por la mañana, con los talleres por la tarde (“BBC Workshops”) para materializar las ideas y conceptos adquiridos previamente en las sesiones teóricas, sin olvidar los espacios y tiempos especiales para desarrollar el networking ente los asistentes.  Leer más

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