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Invitado por el Comité Académico de CRIC 2016 (Congreso Regional de Interacción con Clientes) que se realizará el próximo 8 de junio en el Four Seasons Hotel, Posadas 1098, CABA, Argentina. CRIC es un evento en el que se desarrollarán nuevas tecnologías de interacción con clientes de Contact Centers y Redes Sociales, con oradores y exposiciones de casos de éxito. Este año, en el marco  del citado Congreso, Kenwin dictará un taller sobre Omnicanalidad: “Cómo optimizar la experiencia de clientes en un entorno omnicanal”. Leer más

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