Las experiencias ‘Omnirelevantes’ son clave para construir fidelidad de marca, afirma un reporte de Globant


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Globant publicó su último reporte trimestral Sentinel, donde invita a las empresas a generar interacciones digitales más efectivas entre los consumidores y sus marcas a través de estrategias ‘omnirelevantes’. Las marcas deben focalizarse en asegurar y mantener la relevancia para los consumidores, quienes están constantemente recibiendo interacciones que compiten por su atención, explica el reporte. Las empresas que están en sintonía con sus usuarios pueden identificar momentos importantes en su travesía digital, y aprovechar ese conocimiento para ofrecer interacciones más relevantes e impactantes.  Leer más

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