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Desde el 8 de marzo de 1977 se conmemora el Día Internacional por los Derechos de la Mujer y la Paz Internacional. Como es sabido, el sector de call y contact centers está habitado y ha sido mayormente construído por el trabajo cotidiano de miles de mujeres, por ello desde CallCenterNews, quisimos rendir un tributo a las todas las mujeres en este día.

Elegimos a 4 damas, representantes de diferentes generaciones, cuya historia y trayectoria en la actividad han dejado (y están dejando) una impronta. Ellas, compartieron su historia y cómo viven el rol de líderes. Para darle pluralidad a la nota, también invitamos a dos caballeros de la industria, Pablo Estévez, director de Atento Argentina & Uruguay y Alejandro Del Riccio, director de la consultora Kenwin, implementadora de la Norma COPC en la región quienes aportaron su visión masculina sobre el rol de la mujer en el call. Leer más

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