Alejandro_del_Riccio_COPCA partir de ahora pasará a denominarse: Norma COPC para la Optimización de la Experiencia de Clientes PSIC, Versión 6.0. La actualización coincide con el 20° Aniversario de COPC Inc. reafirmando el liderazgo de COPC como referente global en la implementación de las mejores prácticas de gerenciamiento de operaciones orientadas a brindar la mejor experiencia el cliente, al mínimo costo.  Leer más

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