fotofranciscogrilloLa industria de Centros de Contacto emplea formalmente a 45.00 peruanos, es líder en exportación de servicios de voz y BPO en Latinoamérica y continúa creciendo a pesar de la desaceleración económica, informó el presidente de la Asociación Peruana de Centros de Contacto – APECCO, Francisco Grillo.

“En la región, Perú se encuentra liderando la lista de países que exportan servicios de voz, seguido por Colombia. Los peruanos mantenemos un acento neutral y también nuestros costos son bajos dentro de la región. Exportamos servicios hacia España, Chile, Argentina, Estados Unidos y Ecuador. Perú es una plaza atractiva y se estima que para este 2016 un incremento entre el 6 y el 8% en la industria”  Leer más

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