AndreucciA pocos días de finalizar el 2015 conversamos con Gerardo Andreucci, director de TecnoVoz, quien este año además, suma a todas las actividades que realiza, el compromiso de ser Presidente del Capítulo de Contact Centers y Customer Experience de amdia.

Gran conocedor de la industria desde sus inicios, curioso, fanático del marketing [y de Huracán, que al momento de la nota estaba por jugar la final de la Sudamericana], Andreucci, reflexionó sobre la experiencia del cliente, el rol de la tecnología, la educación y como no podía ser de otra manera compartió las alegrías que le deja éste 2015.  Leer más

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