Video: ¿podría convertirse en un nuevo canal dentro del contact center?


VIDEOAunque aún no tenemos la respuesta, creemos que éste recurso audiovisual podría serlo. En tanto lo que sí podemos afirmar es que en el Perú el video se está convirtiendo en el canal favorito de difusión de contenidos.

Así lo evidenciaron los resultados del primer estudio de Video Digital realizado por la consultora comScore y IMS Internet. Tuvimos oportunidad de dialogar con Gastón Vaultier, Director de Investigación del sondeo, quien se refirió puntualmente a los hallazgos de la encuesta en el Perú. Leer más

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