Contact Center Day 2015 trae a Chile estrategias Voice Of Customer para mejorar experiencias


El evento que anticipa tendencias mundiales para Centros de Contacto, se realizará en Santiago el próximo 10 de noviembre. Se trata de la VIII edición de uno de los eventos más importantes que se realizan en el país para empresas que brindan de servicio al cliente a través de múltiples canales.

Creado por e-Contact para potenciar estrategias de negocios de largo plazo sobre el Contact Center, es organizado por 2° año consecutivo junto a Entel Call Center, compañía líder en administración de servicios de call center y soluciones de atención. Esta edición cuenta con el auspicio de marcas líderes mundiales como Interactive Intelligence, Genesys y Citrix, y empresas nacionales de servicios especializados como Xpiria en el área de procesos y S&A Consultores, en el área de misión crítica.   Leer más

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