Contact Centers y comercio electrónico, ¿cada vez más cercanos?


ecommerce1El comercio electrónico se consolida como un canal que gana cada vez más adeptos. Patricia Jebsen, Presidenta Honoraria de la CACE, Cámara Argentina de Comercio Electrónico, aseguraba que en 2014 la actividad observó un crecimiento del 61% en tanto que en 2013 fue del 48% completando que según estadísticas de la entidad la facturación del año 2014 superó los 40 millones de pesos. Motivados por el crecimiento de este nuevo canal y a pedido de algunos clientes, S1 incorporó a su plataforma, la posibilidad de gestionar consultas provenientes de Mercado Libre y otras tiendas online. Leer más

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