Strong Performance in Central America, the Caribbean, Peru and Colombia Fosters Latin American Contact Center Outsourcing Market


frostThe contact center outsourcing (CCO) services market in Latin America exhibited mild growth in 2014, mostly driven by good performance in Peru, Colombiaand the Central America and Caribbean (CaCar) market. With the United States (US) consolidated as the main offshore market and CaCar mostly focused on nearshoring, the latter is proving to be the fastest-growing region within Latin America  Read more

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