Namibia: Customer Service Association Launched


namibiaOrganisations with high customer satisfaction are more likely to enjoy high levels of customer retention, recommendation and repeat business, the Polytechnic of Namibia’s rector has said. “We need to invest in our human capital because high customer service delivers tangible business benefits,” said Tjama Tjivikua on Friday during the launch of the Customer Service Association of Namibia (CSAN).  Read more

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