The power of say no in the communication with customers


elpoderdelnoThinking about the topic in our industry, in a service culture that touts the complacency (sometimes limitless) towards the client, the word No is a taboo, or at least a serious lack against the consumer and to the company that is in evidence not to do something which perhaps promised.  Read more

de mundoccnews Publicado en CCN Etiquetado como

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