interactive-intelligence-logoLa tecnología de Contact Center para ofrecer una mejor experiencia al cliente está en constante evolución. Pero de acuerdo con el crecimiento, cualquier gran solución que fue importante ayer, hoy ya no es novedad. Entonces, ¿cuáles van a ser las tendencias en tecnología para el 2015? Más importante todavía, ¿está listo para sacar provecho de ellas en su negocio? Cinco tendencias tecnológicas…poniéndolas en práctica: WEB EVENT EN VIVO con el Director Regional de Cuentas de México, para Interactive Intelligence, Oscar Parra  Leer más

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